הצהרת נגישות

המחויבות שלנו

טכני-קל רואה חשיבות רבה בהנגשת האתר והשירות לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלות. חלק ניכר מהלקוחות שלנו הם אנשים מבוגרים ואנשים שאינם חשים בנוח עם טכנולוגיה — הנגישות אינה עבורנו דרישה טכנית בלבד אלא לב העבודה.

פעלנו להנגיש את האתר בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ולתקן הישראלי ת״י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.

רמת הנגישות באתר

האתר נבנה בשאיפה לעמידה ברמה AA של ת״י 5568. בין ההתאמות שבוצעו:

• מבנה כותרות היררכי ותקין בכל עמוד, המאפשר ניווט מהיר בקורא מסך
• ניווט מלא באמצעות מקלדת, כולל קישור ״דילוג לתוכן הראשי״ בראש כל עמוד
• סימון ברור וגלוי של הפוקוס בעת ניווט במקלדת
• טקסט חלופי לתמונות ולסמלים בעלי משמעות
• שימוש בתגיות סמנטיות ובתפקידי ARIA בטפסים, בתפריטים ובאזורי העמוד
• ניגודיות צבעים העומדת בדרישות התקן
• טפסים עם תוויות מקושרות והודעות שגיאה ברורות בטקסט, ולא בצבע בלבד
• התאמה לתצוגה בכל גודל מסך ואפשרות הגדלת טקסט ללא אובדן תוכן
• כיבוד העדפת המערכת להפחתת אנימציות

תפריט הנגישות

בפינת המסך קיים כפתור נגישות הפותח תפריט התאמות אישיות. התפריט מאפשר:

• הגדלה והקטנה של גודל הטקסט
• מצב ניגודיות גבוהה ומצב גוני אפור
• הדגשת קישורים
• גופן קריא יותר וריווח מוגדל בין שורות
• עצירת אנימציות ותנועה
• סמן עכבר מוגדל
• סרגל עזר לקריאה
• איפוס כל ההתאמות

הבחירות שלכם נשמרות בדפדפן ונטענות אוטומטית בכניסה הבאה. אפשר לפתוח את התפריט גם באמצעות המקלדת ולנווט בו בחיצים.

הנגשת השירות עצמו

• אפשר ליצור איתנו קשר בטלפון, בהודעת טקסט, בוואטסאפ או בדוא״ל — לפי מה שנוח לכם
• אנחנו מגיעים עד בית הלקוח, כך שאין צורך להגיע לבית עסק
• בסיום כל ביקור אפשר לקבל הסבר כתוב באותיות גדולות
• אנחנו מקדישים זמן להסבר, חוזרים על דברים ככל שנדרש ולא ממהרים
• אפשר לקבוע ביקור באמצעות בן משפחה או מלווה

מגבלות ידועות

למרות מאמצינו, ייתכנו באתר רכיבים שטרם הונגשו במלואם. אנחנו פועלים לתקן זאת באופן שוטף. אם נתקלתם בקושי — נשמח מאוד לשמוע, וזו הדרך המהירה ביותר עבורנו לתקן.

שירותים חיצוניים שאינם בשליטתנו — כגון WhatsApp — כפופים למדיניות הנגישות של מפעיליהם.

פנייה בנושא נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בשירות? נשמח שתפנו אלינו ונטפל בכך בהקדם.

• רכז/ת הנגישות: ליאת
• דוא״ל: iamtechnikal@gmail.com
• טלפון: 054-485-8592
• זמן תגובה: עד יום עסקים אחד

בפנייתכם נשמח אם תתארו את הבעיה, את העמוד שבו נתקלתם בה ואת סוג הדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבה אתם משתמשים. זה יעזור לנו לאתר ולתקן מהר יותר.

פרטי ההצהרה

הצהרה זו עודכנה לאחרונה בתאריך שבראש העמוד. האתר נבדק בדפדפנים נפוצים בגרסאותיהם העדכניות, בשילוב ניווט מקלדת. אנחנו בוחנים את נגישות האתר מחדש בכל שינוי מהותי.